出勤後は毎日必ず、その日に予約のある患者のカルテをチェックします。その後、受付スタッフ・歯科衛生士・歯科助手など勤務するすべてのスタッフでミーティングを行います。例えば、痛みを伴いながら来院されるであろう患者はできるだけ早めにご案内ができるように、といった情報も全員で共有しておきます。
一日の流れ
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歯科医師
9:30出勤
10:00診療開始
基本的には予約をした患者を優先的に診察していきます。
歯科医師は常に患者の来院状況にあわせ、歯科助手・歯科衛生士にその場でどの患者にどの対応をしてもらうのか指示を出していきます。歯科医師が診察をしている間に歯科衛生士が別の患者の歯をクリーニングしておき、その間に次の治療のために歯科助手が機械を準備しておくなど、スムーズに診察をするために誰が何をすべきかを伝えます。ある程度事前に考えておくことはありますが、突然の変更などもあるので臨機応変な対応が求められます。
13:00昼休み
休憩時間が設けられています。
14:00午後の診療開始
午前中同様、予約のある患者を優先的に診察していきます。万が一緊急の患者が来院された場合には対応することもあります。
19:00診療受付終了
歯科医院で経営や経営の勉強も行っている場合には、会計の確認やさまざまな事務処理などを行う場合もあります。
歯科衛生士
9:30出勤
30分ほど前に出勤し診療のために必要な器具の準備や、洗濯などをします。
10:00診療開始
診療は予約制の医院が多く、予約が入っていれば、自分が担当する患者さんを診療します。歯科衛生士が行う診療は、歯のクリーニングや、定期検診が中心です。患者さんの診療にかかる時間は、1人あたり30分から45分くらいです。
予約が入っていないときは、歯科医師の診療や手術のアシスタントをします。
13:00昼休み
昼休みは医院を閉めますので、確実に休憩できます。
14:00午後の診療開始
午後の診療も、基本的に午前中と同じになります。午前中はどちらかといえば高齢の患者さんが多いですが、午後になると、子どもや仕事帰りの人が増えてきます。診療のほか、毎週決まった曜日と時間に訪れる納入業者の対応もします。
19:00診療受付終了
診療が終わって器具の片づけなどが済めば、すぐに帰宅できます。診療が長引いた場合でも、19:30にはすべて終わります。自宅に持ち帰ってやらなければならない仕事はありません。